Ochrana soukromí

Tribuny (tribuny.club) jsou služba pro sportovní kluby, která z veřejných komentářů a fanouškovských fór ukazuje náladu fanoušků. Tady popisujeme, jaká data zpracováváme, proč a jak dlouho.

1. Správce

2. Odkud data bereme

• Veřejné příspěvky a komentáře na facebookových stránkách sportovních klubů, přes rozhraní společnosti Meta (Graph API, funkce Page Public Content Access). Meta u těchto komentářů nepředává jméno ani profil autora.
• Facebookové stránky a instagramové účty, ke kterým nám klub dá přístup — příspěvky a komentáře na nich.
• Veřejná fanouškovská fóra, jen tam, kde to provozovatel fóra v souboru robots.txt povoluje, nebo kde k tomu máme souhlas správce fóra.

3. Co ukládáme

• Text příspěvku nebo komentáře, čas zveřejnění a zdroj (stránka, příspěvek, vlákno fóra).
• Výsledek automatické klasifikace: nálada a jedno z deseti témat.
• Jména autorů ani jiné profilové údaje (fotky, odkazy na profily, přezdívky) neukládáme. Pokud zdroj poskytne identifikátor autora nebo komentáře, uložíme jen jeho jednosměrný hash. Slouží k tomu, aby se stejný komentář nezapočítal dvakrát; zpět na osobu ho převést nejde.
• U uživatelů z klubu, kteří se přihlásí přes Facebook: identifikátor účtu, jméno a e-mail, pokud je Facebook předá, a přístupové tokeny ke stránkám a účtům, které klub zpřístupní.

4. K čemu data slouží

Jen k souhrnné analýze nálady fanoušků pro klub, který službu předplácí: vývoj nálady v čase, témata, citace a srovnání s ligou. O ostatních klubech ukazujeme jen souhrnná čísla. Citace komentářů klub vidí jen ze svých vlastních stránek a účtů. Údaje uživatelů z klubu používáme jen k přihlášení a ke stahování dat ze stránek, ke kterým klub dal přístup.

5. Právní základ

Veřejné komentáře zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): klub chce rozumět zpětné vazbě svých fanoušků, my mu k tomu poskytujeme službu. Zásah do soukromí autorů omezujeme tím, že neukládáme jejich jména ani profily, text držíme omezenou dobu a data nikomu dalšímu nezpřístupňujeme. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.

Údaje uživatelů z klubu zpracováváme, protože jsou nutné k plnění smlouvy s klubem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

6. Jak dlouho

• Text komentářů a příspěvků nejvýše 24 měsíců od zveřejnění. Potom text smažeme a zůstanou jen souhrnná čísla (počty podle dne, nálady a tématu), která žádný text ani identifikátor neobsahují.
• Údaje uživatelů z klubu a přístupové tokeny po dobu předplatného; smažeme je do 30 dnů od jeho konce, od odebrání přístupu nebo od žádosti o smazání.

7. Komu data ukazujeme

Data vidí jen přihlášení uživatelé klubu, který službu předplácí, a to jen uvnitř dashboardu. Data neprodáváme, neexportujeme a nenabízíme přes žádné API. Dashboard nemá export do souborů. Data nepředáváme nikomu kromě zpracovatelů uvedených níže.

8. Zpracovatelé

• Vercel Inc. (USA) — hosting webu.
• Convex, Inc. (USA) — databáze.
• Anthropic, PBC (USA) — automatická klasifikace textu (nálada, téma). Dostává jen text komentáře, bez údajů o autorovi.

Předání do USA probíhá na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), pokud je zpracovatel certifikován, jinak na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.

9. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Napište nám na info@rmsolutions.cz; odpovíme do jednoho měsíce.

Protože neukládáme jména autorů, nedokážeme vaše komentáře najít podle jména. Pošlete nám odkaz na komentář nebo jeho text, stránku a přibližné datum a my ho dohledáme a smažeme. Postup je i na stránce Smazání dat.

Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

10. Cookies

Web tribuny.club nepoužívá analytické ani reklamní cookies. Dashboard používá jen technicky nutnou cookie pro přihlášení.

11. Změny

Když se tyto zásady podstatně změní, upravíme datum nahoře a klienty upozorníme e-mailem.